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全国百强国际旅行社！广西五星级诚信国际旅行社！广西十佳国际旅行社！广西十强国际旅行社！AAAAA级国际旅行社，守信用企业！旅游先进单位【品牌大社、诚信经营、信誉第一、精心服务、质量保证、优质服务、优惠价格、线路丰富】是您最佳的选择！让广大游客高兴而来，满意而归，热诚欢迎全国各地旅游者来广西观光旅游。
品质服务
1.我们的承诺：质量保证、优质接待、细致操作、全程质量跟踪、无任何强制消费、让您绝无后顾之忧！放心报名！
2.我们的宗旨：全程价格透明•明白消费！精心筛选行程•品质感受！绝无强制消费•正规服务！品牌质量保证•支付安全！
3.我们的品牌：品牌大社、诚信经营、信誉第一、精心服务、优质服务、优惠价格、精心一流的团队，服务于广大旅客！
4.我们的服务：您一个电话，我公司将竭诚为您服务，随时拨打预订热线，第一时间为您安排旅程！ 是您最佳的选择！
其他服务
1.南宁代订酒店：如您提前抵达南宁，我们可以为您代订南宁酒店：经济型、舒适型、商务型、豪华型、房费自理。
2.酒店设施介绍：独立卫生间、空调 热水、电视、WIFI无线上网，洗漱用品配有如：牙膏、牙刷、拖鞋、毛巾等用品。
| 全国免费报名热线：400 098 0771 | 报名热线：0771-2177155 0771-2177155 |
| 24小时热线：137-6858-8666 135-5721-3666 | 在线微信报名：137 6858 8666【微信号】 |
| 在线客服(QQ)：983990322 2394666789 | |
我们将为您提供每周七天，每天07：00至22：00的时间段服务，节假日照常服务，不设最晚预订时间，但强烈建议游客根据自身的情况及不同的线路提前预订。
行程安排
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南宁 - 新加坡 新加坡酷航TR115【 14：45分 —— 19：00分】（每人含20公斤托运行李；无免费餐饮）
贵宾请于指定时间自行前往南宁吴圩国际机场T2航站楼集合,乘坐国际航班飞往“花园城市”新加坡。抵达后入住酒店休息，当天行程结束。
温馨提示：
1、新加坡主张禁烟。公共汽车、剧场、影院、餐馆和装有空调的商店、政府机关办公室都属禁烟区，违禁要罚款。
2、在新加坡请不要随地吐痰、弃物，此行为可能会要被罚款且非常多。
3、口香糖是不允许进口、携带、食用，违者罚款。用餐：早餐（无） 中餐（无） 晚餐（无）
住宿：新加坡当地酒店
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新加坡-马六甲
早餐后，参观【花芭山】（不少于25分钟）这里是市中心地带的制高点，登临山顶举目四望，新加坡全景和港口的美丽景观，可以尽入眼底。游览著名的【鱼尾狮公园】（不少于40分钟）：鱼尾狮像就坐落于新加坡河畔，是新加坡的标志和象征。车观公园周围地带的其他新加坡著名的地标性建筑【政府大厦、高等法院、维多利亚剧院、国会大厦、伊丽莎白公园】莱佛士铜像等市区观光，同时你也可以看到新加坡政府耗资5亿9600万元建造的【滨海艺术中心】通过外观也能让你感染到文化艺术的气息。外观扬名世界的【莱佛士古典酒店】。下午我们将暂别美丽的新加坡，经长达10375公尺的新柔长堤来到对岸马来西亚关口城市--新山过关，沿高速公路驱车前往有马六甲（车程约3.5小时）。抵达后入住酒店休息，当天行程结束。用餐：早餐（√） 中餐（√） 晚餐（√）
住宿：马六甲当地酒店
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马六甲-波德申
早餐后游览【荷兰红屋广场、女皇钟楼、圣保罗教堂、古城墙+炮台】（不少于45分钟）。让我们在葡萄牙古堡远眺海峡缅怀历史，看郑和大船谈古论今。游览【三宝山】又名中国山，太监郑和下西洋曾访问马六甲王朝，明朝皇帝将女儿汉丽宝公主许配给马六甲苏丹，苏丹便将三宝山赐给公主的五百随从定居。【三宝庙】（不少于20分钟）：为纪念郑和下南洋而建，飞檐斗拱一砖一瓦都来自中国。【三宝井】（不少于10分钟）马六甲苏丹的中国妻子汉宝丽所掘，据说喝了此井之水就能重回家乡。后驱车前往有马来西亚黄金海岸之称的海滨度假区--波德申（车程约1.5小时），抵达后入住酒店休息，当天行程结束。
备注：如波德申酒店紧张按排不了，调整至入住新山或马六甲入住！用餐：早餐（√） 中餐（√） 晚餐（√）
住宿：波德申/马六甲/新山当地酒店
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波德申-吉隆坡
早餐后你可以选择参加协议行程（不参加协议行程中餐请自理）。如不参加协议行程，可自行在住宿的酒店内自由活动。后前往参观未来环保无烟城市【太子城】（不少于45分钟，车程约1.5小时），感受到马来亚政府如何不花一分钱而能够在森林开发区建出的未来马国行政电子中心。周边筑有皇宫【首相府】首相故宫、行政中心、财政部等等重要的机构。除此以外还有坐落在湖上的粉红色【水上清真寺】（如遇宗教活动只能外观）。后乘车前往马来西亚网红INS风打卡地【黑风洞彩虹梯】（不少于45分钟）：其共有272级彩色阶梯，因每12年举办一次的奉献仪式而被刷成11种颜色，披上彩虹外衣的阶梯成为了大家的拍照打卡点。后入住酒店休息，当天行程结束。
温馨提示：
1、出海期间请注意安全，听从指挥，上下船请尽量慢行。船舶行驶过程中请不要随意走动，切勿坐在船头！快艇的颠簸容易造成损伤，请抓好扶手，穿好救生衣，以免受到伤害；如遇到问题，请及时寻求救治。
2、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。请您在下水游玩前密切注意当地海滩发布的公告及警示。
3、自由活动期间请尽量结伴而行，并请保留好酒店的名片及导游人员的联系方式以防备用。且自由活动期间不含陪同、用车、司机、用餐等服务，此期间如因客人自身原因产生的问题以及由此引发的经济和法律等方面的一切后果，由客人自行承担。
4、黑风洞上下阶梯时请缓慢行走，注意脚下安全，以防摔伤；阶梯两边会有猴子盯游客的食物和随身物品，要注意藏好。前往黑风洞的女性游客必须穿过膝裤子或长裙，以示尊重宗教场合。用餐：早餐（√） 中餐（无） 晚餐（√）
住宿：吉隆坡当地酒店
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吉隆坡-新山
早餐后来到有如童话般建筑的【国家皇宫】（不少于20分钟），您可在皇宫门外与身穿传统马来服装的警卫合照【英雄纪念碑】（不少于20分钟）：纪念碑上雕刻着在历次战争中为自由而战的马来西亚战士。闻名世界的【双峰塔广场】（外观拍照）（不少于10分钟）：马来西亚的标志性建筑；这幢外形独特的银色尖塔式建筑，是马来西亚经济蓬勃发展的象徵。【国家清真寺】（不少于20分钟）：占地 5.5 公顷，于 1965 年建成，这是一组包括祈祷大厅、大尖塔、陵墓和办公大楼的建筑群， 其造型和装饰与麦加的三大清真寺相仿，气势恢弘，是伊斯兰建筑艺术的杰出代表。【国家博物馆+马来高脚屋】（不少于45分钟）。随后前往参观举世闻名的【独立广场】（不少于30分钟）, 1957年8月31日午夜，英国国旗在此降下，马来西亚国旗首次升起。此后，每年8月31日的国庆游行在此举行。广场周围是许多历史价值的建筑物如【最高法院】。后乘车前往新山（车程约5.5小时），抵达后入住酒店休息，当天行程结束。用餐：早餐（√） 中餐（√） 晚餐（√）
住宿：新山当地酒店
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新加坡 - 南宁 新加坡酷航TR114【10：00分——13：45分】（每人含20公斤托运行李；无免费餐饮）
早餐后乘车前往新山关口，在领队和司机的协助下过关，换车前往新加坡国际机场，搭乘国际航班返回南宁，抵达南宁吴圩国际机场后散团，结束愉快的旅行！用餐：早餐（√） 中餐（无） 晚餐（无）
住宿：温暖的家
一：报名方式：
当您通过电话、网上或是我网业务客服，进行过仔细的咨询了解，并决定参加我们的旅游后，您可以通过我网的客服人员选择以下几种报名方式：各种方式的有效预订均受法律保护，我们会在第一时间处理您的旅游预订。
1. 网上或微信报名：
您要报名的人数、姓名、出发日期、身份证号码、参团旅游线路，通过微信或ＱＱ、发给我网客服，将给您预留位置。
2. 帮忙报名：
您的亲戚朋友也可以通过电话报名、网上报名、微信报名、这三种方式帮您报名（您的亲戚朋友可以代您，将您要报名的人数、姓名、出发日期、身份证号码、参团旅游的线路直接给到给我网客服人员，也可以代您预交定金或全额团款，这种方式适合想出去旅游又没时间或是不方便报名的人士。
3. 支付定金： 确认旅游线路后：请支付部分定金：微信、支付宝、网银、这样才能确保您的报名真实有效。
4. 特别提示： 确认本公司旅游线路后支付定金，定金一旦支付之后，若因自身原因取消行程定金不予退还。
二：参团须知：
1. 团队如要预订本行程可根据客人要求（日期、人数、服务标准）进行调整、费用独立核算。
2. 此价格为综合报价：所持优惠证件的游客不再享受门票优惠政策【如老年证、军官证、学生证、记者证等】。
3. 出团提示：出行前1天您将收到导游的短信或电话确认，敬请留意，保持电话畅通。具体时间请以导游通知为准。
当您通过电话、网上或是我网业务客服，进行过仔细的咨询了解，并决定参加我们的旅游后，您可以通过我网的客服人员选择以下几种报名方式：各种方式的有效预订均受法律保护，我们会在第一时间处理您的旅游预订。
1. 网上或微信报名：
您要报名的人数、姓名、出发日期、身份证号码、参团旅游线路，通过微信或ＱＱ、发给我网客服，将给您预留位置。
2. 帮忙报名：
您的亲戚朋友也可以通过电话报名、网上报名、微信报名、这三种方式帮您报名（您的亲戚朋友可以代您，将您要报名的人数、姓名、出发日期、身份证号码、参团旅游的线路直接给到给我网客服人员，也可以代您预交定金或全额团款，这种方式适合想出去旅游又没时间或是不方便报名的人士。
3. 支付定金： 确认旅游线路后：请支付部分定金：微信、支付宝、网银、这样才能确保您的报名真实有效。
4. 特别提示： 确认本公司旅游线路后支付定金，定金一旦支付之后，若因自身原因取消行程定金不予退还。
二：参团须知：
1. 团队如要预订本行程可根据客人要求（日期、人数、服务标准）进行调整、费用独立核算。
2. 此价格为综合报价：所持优惠证件的游客不再享受门票优惠政策【如老年证、军官证、学生证、记者证等】。
3. 出团提示：出行前1天您将收到导游的短信或电话确认，敬请留意，保持电话畅通。具体时间请以导游通知为准。
◆为什么要支付定金：
1. 支付定金是为了保障双方的权益，支付定金我社才能确保，所确定的价格及旅游标准不变动。
2. 支付定金者：我社才能确保为您预订：【酒店 • 车位 • 门票 • 船票 • 动车票 • 机票 】等相关业务。
◆不提前支付定金：
1. 位置没办法保证预留，到达广西后参加旅游，但有可能您的报名得不到保障，只有在还有名额的情况下,才能接待。
2. 如果没有名额,就只能往后推迟日期，提前支付定金者：享有如期到达,如期出行,不至于因没提前预留车位而受损失。
1. 支付定金是为了保障双方的权益，支付定金我社才能确保，所确定的价格及旅游标准不变动。
2. 支付定金者：我社才能确保为您预订：【酒店 • 车位 • 门票 • 船票 • 动车票 • 机票 】等相关业务。
◆不提前支付定金：
1. 位置没办法保证预留，到达广西后参加旅游，但有可能您的报名得不到保障，只有在还有名额的情况下,才能接待。
2. 如果没有名额,就只能往后推迟日期，提前支付定金者：享有如期到达,如期出行,不至于因没提前预留车位而受损失。
注意事项
1、境外团队游览过程中持团队签证的客人不允许在境外有以下任何形式的脱团行为如：探亲访友行为、商务活动行为、公务活动行为；并且不允许客人的亲属在境外参团游览，我社不接受客人的亲属在境外参团游览。请勿擅自离团或不参加团队活动，如必须离团活动，务必咨询当团的领队同意,且必须签署个人脱团切结书交予当团领队保存,交纳相应的离团费：新加坡离团费700元/人/天，马来西亚离团费500元/人/天，并请特别小心自身安全。脱团后旅游者自行前往或跟其他无关人员前往行程以外景点，属于“由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行”，旅行社依法可免除责任，由此产生的一切后果由旅游者自行承担。
2、境外旅游期间请客人保管好自己的财物，贵重物品请贴身保管；且自由活动期间注意自身人身财产安全； （1）自由活动期间尽量结伴而行，并请保留好酒店的名片及导游人员的联系方式以备用。 （2）自由活动日不提供导游、领队、交通、司机、用餐等服务，请根据自身状况及需求自行安排，注意保管好自己的证件及随身物品，贵重物品请妥善保管，注意人身安全。此期间如因客人自身原因产生的问题以及由此引发的经济和法律等方面的一切后果，由客人自行承担。
3、行程景点游览先后顺序以当地导游按照实际情况安排为准；
4、由于旅行社接待服务能力有限,60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同；孕妇等患有其他不宜出行的疾病 者不宜参团，如因游客隐瞒实情参团而发生事故，所产生的一切费用及责任由旅游者自行承担。未满 18 岁的 未成年及不具备完全民事行为能力者，请法定代理人陪同出游。如代理人同意未满 18 岁的未成年及不具备完 全民事行为能力者独立参团旅游的，视为其法定代理人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定。
5、如遇旅行社因天气原因（如台风、雷暴等）、自然灾害、政治原因、交通意外等不可抗力因素造成航班延误、取消、推迟或者行程更改导致费用增加的，旅行社应协助旅游者处理相关事务，增加的费用由旅游者承担，本社将依照《旅游法》相关规定、按实际发生的情况向游客收取费用。
6、游客如因自身原因导致拒签或不可抗力因素导致拒签或不能正常出入境或不能按期出团，游客要承担由此产生的业务损失费：包括机票费用、地接费用、签证费用等，我社仅退还团费中未产生的费用。游客同意按照实际损失支付取消出行的费用。
特别说明： （1）出票后，如有任何取消的，则票税款均不予退还。 （2）团队客人机票如未按航班的航段顺序使用的，则被视为客人自愿放弃。票税款均不予退还。 以上规定敬请理解并给予支持。多谢合作！（节假日相关规定另告） （3）失信被执行人请注意所有的护照信息已联网，如因上了失信名单，被限制乘坐飞机，报名时未告知，造成的损失由客人自行承担。 （4）是否给予签证、是否准予出入境，为移民局或相关机构的行政权利。如因游客自身原因被拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
7、本行程设计不适合70岁以上游客参团，建议70岁以上旅客选择其它专门为老年游客定制的旅游产品。60-70周岁游客报名参加本行程旅游，出于安全考虑需满足以下条件：（1）有直系亲属委派的全程陪同。（2）身体健康，有半年内三甲医院《健康证明》。（3）有本人所有直系子女亲属签署的《免责声明书》
8、请所有团员尊重领队工作，听从领队的安排，如遇紧急突发事件，请团员务必保持冷静，协助领队妥善处理 好问题，保证旅程能够顺利完成。如有问题应立即向领队及导游提出处理。
9、外籍及港澳台护照另请自行检查是否有多次有效签注，以便回程能顺利返回中国境内，港澳台客人请带好台胞证或回乡证（持香港签证身份书非香港护照，恕不能接待）
10、新马2国游涉及2段国际机票，故预定位置需要缴纳2000元/人定金，作为2段机票之预付费用，如因客人自身原因取消，定金不予退还。组团社以机票定金、护照首页复印件（或身份证复印件）定位。我社根据客人提供的准确信息即时开票。开票后不能取消，不能换人。行程中所安排的机票/车票/酒店/或观光项目，均属于团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。如客人自身原因取消，定金不予退还，如不足弥补我社损失，客人须补齐。
11、以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、线路等做适当调整的权利。如有改变，以当地旅行社安排为准，前后顺序在不减少景点的情况下可根据实际情况而定。如遇人力不可抗因素造成的一切突发情况费用由客人自理并以旅行社安排为准！
12、行程内的交通、住宿、景点门票均为提前付费采购，若游客因自身原因而未能游览则视为自愿放弃，或者因天气等不可抗力因素造成游览项目调整或减少时，旅行社将不退还费用。如遇特殊原因而导致团队无法用餐时，领队会在抵达前提前告知游客，并按标准进行整团退餐，敬请谅解。
13、我司向新加坡移民局提供游客新加坡签证担保。如果游客滞留不归，我社将向组团社收取100000人民币/人的费用。敬请组团社注意！
14、请提前5个工作日作签证，如因客人原因加急造成的费用由客人自理。
15、收客人数不足15人，本社会在出发前3天通知客人（含出发当天），客人可选择延期出发、更改线路出行，或退回团款，恕不作出赔偿。
16、行程中的旅游签证做的是团体签证，必须与团队同进同出，并且一同入签，使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅行社签证是否给与审批发放。旅行社接受客人委托代办签证，客人须知悉若获得证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位，为确保能按时出行，客人同意在未获得签证的情况下，委托旅行社先行预定机票。非因旅行社责任如因客人自身原因而申请的签证导致被移民局拒签或缓签致使客人不能按时出行的，客人愿意承担由此产生的业务损失费，包括机票、签证、地接费用；如未开机票并在不影响其他客人补位的条件下，客人损失则为航司已收取的机位定金及产生的拒签签证费；如已开票或在出发途中所发生的被拒签或因自身原因中断后续行程的则所有损失将由被拒签（或中断行程）的客人自行承担。若客人自备签证或是外籍人士（包括港、澳、台；港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证），请检查好护照有效期及签证有效期。如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地国家，其一切责任由客人自行承担，不便之处敬请谅解！
17、健康说明:本次为长途旅行，请游客在报名前仔细阅读相关注意事项,在充分了解旅途辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己身体健康状况适合参加本次旅行后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游途中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。旅行社非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客身体健康状况是否适合参加本次旅行，游客签订了旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。
18、友情说明:（1）身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅行，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；（2）如在旅途中意外受伤，应及时告知随团导游领队或者签约旅行社，治疗期间的医疗费用由客人自行承拍，再根据保险公司理赔相关规定进行报销。
19、关于意见单:意见单是评定旅游接待质量的重要依据，敬请游客在游览行程完毕后，认真如实填写意见。如有接待质量问题或是争议，请在当地及时提出，双方协商解决，协商未果，可以向有关部门提出投诉。您的宝贵意见将是我们提升服务水平，处理质量问题的依据。恕不接受虚填、假填或者不填，以及逾期投诉而产生的后续争议，敬请谅解!
20、温馨提示 : 因新加坡、马来西亚两国海关及关口过境条例对游客及通关车辆资质有较严格的规定，在过境时，我们会在关口外安排大家拼车，拼车的目的只为提高通关效率，减少不必要的手续时间，给您带来的不便敬请凉解！
21、游客责任提醒: （1）参加团体旅游的游客，请保管好自己的护照签证等证件，出入境时如果遇到因证件引起的问题而影响行程，由此造成的一切损失(包括团费)及相关责任，均由客人自行负责。因客人自身签证或不可抗力因素,造成其滞留在旅游目的地的所产生的费用,全部由客人自行承担，我社给予协助。 （2）请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合行程的安排，若因自身原因不能按时参团，后果由客人自行承担。 （3）团体旅游是集体活动集体出发、返回，请遵守约定时间，以免耽搁其他团友的游览时间，任何人不得逾期或滞留不归. （4）游客不得参观或参与违反我国法律法规、社会公德和旅游目的地的相关法律，风俗习惯，宗教禁忌的项目或活动。 （5）由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。
22、关于国际机票: （1）行程内航班机位系切位包销，机票全款已支付航空公司，所有房款已经支付给酒店，游客一旦签订机票不得改签和退票，酒店费用无法退还，费用全损。 （2）报名时，须提供护照扫描件或复印件(信息须清晰有效)，以便我社出票、申请签证等使用. （3）飞机票为我社代订，因航空公司航班调整、延误、取消等意外事件，造成行程延期或取消等，由客人自行承担，本社只协助安排。 （4）行程内航班及时间仅作参考，飞机具体的抵离时间以实际的航班情况为准。
23、旅游出行前准备事项: 旅行证件:请务必携带本人护照(签证)，特别是在出入境接受检查时使用，必须随身携带，并请妥善保管。出发前，强烈建议将上述证件各复印一份连同几张护照相片放在手提包中，并记下所持护照号码，以备急用。证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告旅行社，并向警方报案，可拿备用的复印件迅速证明身份，同时请警方出具书面遗失证明必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请。
24、从新马入境中国时所购买的免税产品总价值不能超过5000元人民币.否则入境时需缴纳一定补征税。
1、境外团队游览过程中持团队签证的客人不允许在境外有以下任何形式的脱团行为如：探亲访友行为、商务活动行为、公务活动行为；并且不允许客人的亲属在境外参团游览，我社不接受客人的亲属在境外参团游览。请勿擅自离团或不参加团队活动，如必须离团活动，务必咨询当团的领队同意,且必须签署个人脱团切结书交予当团领队保存,交纳相应的离团费：新加坡离团费700元/人/天，马来西亚离团费500元/人/天，并请特别小心自身安全。脱团后旅游者自行前往或跟其他无关人员前往行程以外景点，属于“由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行”，旅行社依法可免除责任，由此产生的一切后果由旅游者自行承担。
2、境外旅游期间请客人保管好自己的财物，贵重物品请贴身保管；且自由活动期间注意自身人身财产安全； （1）自由活动期间尽量结伴而行，并请保留好酒店的名片及导游人员的联系方式以备用。 （2）自由活动日不提供导游、领队、交通、司机、用餐等服务，请根据自身状况及需求自行安排，注意保管好自己的证件及随身物品，贵重物品请妥善保管，注意人身安全。此期间如因客人自身原因产生的问题以及由此引发的经济和法律等方面的一切后果，由客人自行承担。
3、行程景点游览先后顺序以当地导游按照实际情况安排为准；
4、由于旅行社接待服务能力有限,60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同；孕妇等患有其他不宜出行的疾病 者不宜参团，如因游客隐瞒实情参团而发生事故，所产生的一切费用及责任由旅游者自行承担。未满 18 岁的 未成年及不具备完全民事行为能力者，请法定代理人陪同出游。如代理人同意未满 18 岁的未成年及不具备完 全民事行为能力者独立参团旅游的，视为其法定代理人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定。
5、如遇旅行社因天气原因（如台风、雷暴等）、自然灾害、政治原因、交通意外等不可抗力因素造成航班延误、取消、推迟或者行程更改导致费用增加的，旅行社应协助旅游者处理相关事务，增加的费用由旅游者承担，本社将依照《旅游法》相关规定、按实际发生的情况向游客收取费用。
6、游客如因自身原因导致拒签或不可抗力因素导致拒签或不能正常出入境或不能按期出团，游客要承担由此产生的业务损失费：包括机票费用、地接费用、签证费用等，我社仅退还团费中未产生的费用。游客同意按照实际损失支付取消出行的费用。
特别说明： （1）出票后，如有任何取消的，则票税款均不予退还。 （2）团队客人机票如未按航班的航段顺序使用的，则被视为客人自愿放弃。票税款均不予退还。 以上规定敬请理解并给予支持。多谢合作！（节假日相关规定另告） （3）失信被执行人请注意所有的护照信息已联网，如因上了失信名单，被限制乘坐飞机，报名时未告知，造成的损失由客人自行承担。 （4）是否给予签证、是否准予出入境，为移民局或相关机构的行政权利。如因游客自身原因被拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
7、本行程设计不适合70岁以上游客参团，建议70岁以上旅客选择其它专门为老年游客定制的旅游产品。60-70周岁游客报名参加本行程旅游，出于安全考虑需满足以下条件：（1）有直系亲属委派的全程陪同。（2）身体健康，有半年内三甲医院《健康证明》。（3）有本人所有直系子女亲属签署的《免责声明书》
8、请所有团员尊重领队工作，听从领队的安排，如遇紧急突发事件，请团员务必保持冷静，协助领队妥善处理 好问题，保证旅程能够顺利完成。如有问题应立即向领队及导游提出处理。
9、外籍及港澳台护照另请自行检查是否有多次有效签注，以便回程能顺利返回中国境内，港澳台客人请带好台胞证或回乡证（持香港签证身份书非香港护照，恕不能接待）
10、新马2国游涉及2段国际机票，故预定位置需要缴纳2000元/人定金，作为2段机票之预付费用，如因客人自身原因取消，定金不予退还。组团社以机票定金、护照首页复印件（或身份证复印件）定位。我社根据客人提供的准确信息即时开票。开票后不能取消，不能换人。行程中所安排的机票/车票/酒店/或观光项目，均属于团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。如客人自身原因取消，定金不予退还，如不足弥补我社损失，客人须补齐。
11、以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、线路等做适当调整的权利。如有改变，以当地旅行社安排为准，前后顺序在不减少景点的情况下可根据实际情况而定。如遇人力不可抗因素造成的一切突发情况费用由客人自理并以旅行社安排为准！
12、行程内的交通、住宿、景点门票均为提前付费采购，若游客因自身原因而未能游览则视为自愿放弃，或者因天气等不可抗力因素造成游览项目调整或减少时，旅行社将不退还费用。如遇特殊原因而导致团队无法用餐时，领队会在抵达前提前告知游客，并按标准进行整团退餐，敬请谅解。
13、我司向新加坡移民局提供游客新加坡签证担保。如果游客滞留不归，我社将向组团社收取100000人民币/人的费用。敬请组团社注意！
14、请提前5个工作日作签证，如因客人原因加急造成的费用由客人自理。
15、收客人数不足15人，本社会在出发前3天通知客人（含出发当天），客人可选择延期出发、更改线路出行，或退回团款，恕不作出赔偿。
16、行程中的旅游签证做的是团体签证，必须与团队同进同出，并且一同入签，使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅行社签证是否给与审批发放。旅行社接受客人委托代办签证，客人须知悉若获得证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位，为确保能按时出行，客人同意在未获得签证的情况下，委托旅行社先行预定机票。非因旅行社责任如因客人自身原因而申请的签证导致被移民局拒签或缓签致使客人不能按时出行的，客人愿意承担由此产生的业务损失费，包括机票、签证、地接费用；如未开机票并在不影响其他客人补位的条件下，客人损失则为航司已收取的机位定金及产生的拒签签证费；如已开票或在出发途中所发生的被拒签或因自身原因中断后续行程的则所有损失将由被拒签（或中断行程）的客人自行承担。若客人自备签证或是外籍人士（包括港、澳、台；港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证），请检查好护照有效期及签证有效期。如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地国家，其一切责任由客人自行承担，不便之处敬请谅解！
17、健康说明:本次为长途旅行，请游客在报名前仔细阅读相关注意事项,在充分了解旅途辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己身体健康状况适合参加本次旅行后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游途中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。旅行社非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客身体健康状况是否适合参加本次旅行，游客签订了旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。
18、友情说明:（1）身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅行，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；（2）如在旅途中意外受伤，应及时告知随团导游领队或者签约旅行社，治疗期间的医疗费用由客人自行承拍，再根据保险公司理赔相关规定进行报销。
19、关于意见单:意见单是评定旅游接待质量的重要依据，敬请游客在游览行程完毕后，认真如实填写意见。如有接待质量问题或是争议，请在当地及时提出，双方协商解决，协商未果，可以向有关部门提出投诉。您的宝贵意见将是我们提升服务水平，处理质量问题的依据。恕不接受虚填、假填或者不填，以及逾期投诉而产生的后续争议，敬请谅解!
20、温馨提示 : 因新加坡、马来西亚两国海关及关口过境条例对游客及通关车辆资质有较严格的规定，在过境时，我们会在关口外安排大家拼车，拼车的目的只为提高通关效率，减少不必要的手续时间，给您带来的不便敬请凉解！
21、游客责任提醒: （1）参加团体旅游的游客，请保管好自己的护照签证等证件，出入境时如果遇到因证件引起的问题而影响行程，由此造成的一切损失(包括团费)及相关责任，均由客人自行负责。因客人自身签证或不可抗力因素,造成其滞留在旅游目的地的所产生的费用,全部由客人自行承担，我社给予协助。 （2）请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合行程的安排，若因自身原因不能按时参团，后果由客人自行承担。 （3）团体旅游是集体活动集体出发、返回，请遵守约定时间，以免耽搁其他团友的游览时间，任何人不得逾期或滞留不归. （4）游客不得参观或参与违反我国法律法规、社会公德和旅游目的地的相关法律，风俗习惯，宗教禁忌的项目或活动。 （5）由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。
22、关于国际机票: （1）行程内航班机位系切位包销，机票全款已支付航空公司，所有房款已经支付给酒店，游客一旦签订机票不得改签和退票，酒店费用无法退还，费用全损。 （2）报名时，须提供护照扫描件或复印件(信息须清晰有效)，以便我社出票、申请签证等使用. （3）飞机票为我社代订，因航空公司航班调整、延误、取消等意外事件，造成行程延期或取消等，由客人自行承担，本社只协助安排。 （4）行程内航班及时间仅作参考，飞机具体的抵离时间以实际的航班情况为准。
23、旅游出行前准备事项: 旅行证件:请务必携带本人护照(签证)，特别是在出入境接受检查时使用，必须随身携带，并请妥善保管。出发前，强烈建议将上述证件各复印一份连同几张护照相片放在手提包中，并记下所持护照号码，以备急用。证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告旅行社，并向警方报案，可拿备用的复印件迅速证明身份，同时请警方出具书面遗失证明必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请。
24、从新马入境中国时所购买的免税产品总价值不能超过5000元人民币.否则入境时需缴纳一定补征税。
