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品质服务
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2.我们的宗旨：全程价格透明•明白消费！精心筛选行程•品质感受！绝无强制消费•正规服务！品牌质量保证•支付安全！
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其他服务
1.南宁代订酒店：如您提前抵达南宁，我们可以为您代订南宁酒店：经济型、实惠型、商务型、豪华型、房费自理。
2.酒店设施介绍：独立卫生间、空调 热水、电视、WIFI无线上网，洗漱用品配有如：牙膏、牙刷、拖鞋、毛巾等用品。
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我们将为您提供每周七天，每天07：00至22：00的时间段服务，节假日照常服务，不设最晚预订时间，但强烈建议游客根据自身的情况及不同的线路提前预订。
行程安排
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早上指定地点集合，乘车前往边境城市【东兴】中餐后前往口岸（因交通管制旅游大巴无法进入口岸范围，需换乘观光车 10 元/人/单程））办手续出境至越南边垂重镇——芒街市，观北仑河风光，大清国五号界碑，中越人民友谊大桥（大桥是连接中越两国人民友谊的纽带，记载着中越两国的历史沧桑，1900 年，越南还沦为法国的殖民地，法国人在北仑河修建起一座桥，1958 年，我国在北仑河修建起水泥桥，1979 年二月，由于众所周知的原因，大桥被炸断，中越关系正常化后，北仑河大桥再次修建，并于 1994 年 4 月 17 日恢复通车，这也是我们现在看到的大桥。大桥全长 111 米，桥中间有一条斑马线，是中越大桥管理线，“跨一步而出国”在这里成为现实。两国的国旗分别在大桥的两端矗立飘扬，正如两兄弟一刻不离的在挥手致意，它们仿佛在告诉人们，不要战争，要的是永远和平，就像现在这样该多好啊！）。 打卡中越口岸 1369 界河双立界碑：这是中国与越南陆地边界第一块新界碑的编号。从 2001 年 12 月 27 日起，这块界碑就矗立在北仑河大桥之上，无声地守护着中越友好交往的南大门。越方一侧相应在距离北仑河大桥上国境线相同距离的越方一侧桥头东岸，设立了 1369（2）号越方界碑。出境后于休息站等候导游办证，乘车前往下龙，特别安排品尝【越式特色簸箕餐】品味越式美食。后入住酒店休息。
用餐：早餐（无） 中餐（√） 晚餐（√）
住宿：下龙酒店
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早餐后乘船出海游倘佯于万顷碧波之中。漫游世界八大自然遗产之一的“海上桂林”【下龙湾】（游览时间 约 4H）（在 1500 多平方公里的海面上、耸立着 3600 多座大小不一、千姿百态的喀斯特地貌的山石、更以其“海美、山幽、洞奇”三绝而享誉天下），另其特景点观狗爬山、香炉山、斗鸡山等数不胜数的风景尽收眼底,午餐后可自费前往越南最浪漫、最漂亮的岛屿【天堂岛】岛上活动 1-2 小时。细白的沙滩上可以玩各种沙滩游戏（游戏道具自备），在指定区域还可以游泳，登上岛屿的山顶俯视下龙湾海上桂林全景，拍摄您心意的美照，随后坐船返回码头下船，后下船，告别上帝赐于越南最好的礼物---下龙湾，乘车前往海防/河内机场【全程高速、约 2 小时车程】，乘机飞胡志明市，抵达后入住酒店。
用餐：早餐（√） 中餐（√） 晚餐（√）
住宿：胡志明市三星酒店
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胡志明市(又称西贡， 曾是法国殖民地， 有“东方小巴黎” 之称)。 早餐后，参观最著名的地标点 【红教堂】外观(游览时间 15 分钟),它是 1877 年所留下的古老建筑，为殖民时期留下的纪念品。接着前往【战争博物馆】它的原名为「美国战争罪恶馆」，后随着越南与美国的关系解冻而改为「战争证迹博物馆」。及参观【百年古邮局】(游览时间 15 分钟)，此建筑于 19 世纪末法人统治时代，属于重要的文化财产。属哥德式建筑，室内不需装冷气，利用空气之流动，即让人感觉非常舒服了，内部半圆形的天花板极富古典气息，有集邮者也可在此一寻纪念邮册。乘车前往越南著名的海滨渡假胜地【美奈】（Mui Ne）（车程约 4 小时）， 是南越著名的渔村及海滩渡假胜地。感受越南唯一的沙漠地形：这里是渔村里的天堂；左手大海，右手沙漠，让您领略海滩与沙漠这神奇组合。
用餐：早餐（√） 中餐（√） 晚餐（√）
住宿：美奈三星酒店
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早餐后参观【仙女溪】(约 1.5 个小时)---被称为非地球上的景点。随后乘车前往【红沙丘】是一片热情的土地，说这里适合看日落一点也不假。当夕阳的余晖笼罩美奈时，很难分得清，这红沙丘是浑然天成，还是被染红的。前往美奈奇景之一【白莲沙丘】（游览约 1.5 个小时），白莲沙丘是美奈著名的一个自然景观，沙丘边还有一小片绿洲，周围是郁郁葱葱的植被。延起伏的白色沙丘放佛置身纯白的沙漠，远处的海水又仿佛沙漠中的绿洲，构成了“一半沙漠一般海水”的奇幻景象。喜欢运动的你可以选择租辆吉普车或者摩托车、自行车欣赏沿途的海岸线寻找心中不一样的美奈。后乘车前往越南“东方马尔代夫”之称的海滨城市芽庄（车程约 4.5 小时）。抵达后入住酒店。
用餐：早餐（√） 中餐（√） 晚餐（无）
住宿：芽庄三星酒店
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于酒店集合乘车前往出岛码头。开始有趣的联岛游。【黑岛】（Mot Island），海水清澈透明，浮在水面埋下头，五彩斑斓的海底世界就清晰地和你融为一体，天气好的情况下，能见度能达到 20 米，珊瑚像丛林一般在水中摇摆，在这里可以潜水，一睹海底美妙的世界【竹岛】 享用越南式午餐。运气好还时不时可以欣赏大副水手和厨房师傅拿上自制乐器就玩起了音乐。导游会带领大家唱不少歌，感受音乐无国界； 返回芽庄市区，搭车前往参观【天依女神庙】(Po Nagar Cham Towers)。当地人又称此庙为婆那加，这里有几栋魏峨的宝塔。随后前往【芽庄大教堂】建于 1928 年法式建筑，整座教堂外型由石头雕刻而成又称石头大教堂，是这座城市必游景点一，以独特的建筑风格吸引无数游客。特别赠送越南特色冰茶和越南特色滴滴漏咖啡，晚餐（自理）后入住酒店休息。
用餐：早餐（√） 中餐（√） 晚餐（无）
住宿：芽庄三星酒店
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早餐后根据航班时间乘机飞岘港（以出票时间为准），岘港是越南中部的中心城市，是占婆王国的发祥地，根据考古发现，岘港一带曾是古代占婆人文化、宗教活动中心。“岘港”是华人对当地的称呼。 游览占婆雕刻博物馆，该馆是世界著名的占族石雕艺术博物馆，建成于 1915 年，馆内展览了约三百多件七世纪至十六世纪的沙石或瓦器的原作石雕与建筑物，具有深远的文化底蕴。后前往【山茶半岛】与高达 68 米的望海观 音像一起俯瞰美丽的山茶湾及岘港市容。沿途还可以欣赏到车窗外美丽的美溪海滩景色。之后前往美溪海滩（1 小时左右）：这是岘港当地人的游乐海滩，有各种水上活动设施，可以在这里拍照留影。打卡粉红教堂（岘港大教堂）：原名耶稣圣心主教座堂，这座哥德式建筑，在岘港是唯一法国殖民时期建筑的天主教堂，因为粉红色外墙的关系，大家又暱称为粉红教堂或称为粉红大教堂。淡雅的粉红外观让这座于 1923 年动工的古蹟，成为社群媒体上热门打卡景点。教堂内部是淡淡的鹅黄色，在视觉效果上让人有安心温暖的感觉。后乘车前往千年【古城会安】（车程约 1 小时），游览会安古城，保存得最好的一座古城，有着苏州的宁静和忧郁，以及丽江的古朴与静谧，苏州的园林在这里变成了会馆，丽江的四方街变成了日本桥。再加上烟雨蒙蒙，让人不由自主地想起雨巷中那丁香一样的姑娘…… 会安在古代被称为“大占海口”，是当时占婆国的海港。无论是中国还是欧洲的商船，都会来此经商，因此它也就成为东南亚最重要的商埠之一。由于数百年来不断有华人来此落地生根，会安就形成了一个独特的华人社区，在古城里街道两旁随处可见古宅和祠堂，这一切足够你慢慢逛的了。入住酒店（若会安酒店爆满，则安排入住岘港）。
用餐：早餐（√） 中餐（√） 晚餐（无）
住宿：会安古镇当地酒店
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早餐后乘车前往有“越南迪士尼乐园”之称的【巴拿山】巴拿山在岘港市西侧，海拔 1487 米，已成为高级酒店、高空缆车与主题乐园一体的综合性娱乐景点。缆车系统是世界上单线最长记录保持者。有三条索道同时运行来往游客 同时获得世界吉尼斯两个奖牌：即世界最长独线缆车系统和世界最高的缆车系统。坐在上面可以把岘港的风景尽收眼底.BanaHill 从这个名字由来可以看出这里已经成为东西方文化的融合之地。那里的城堡具有浓厚的高卢风格，周围有一大片望不尽头的繁茂森林，可以供来此度假的游人享受阴凉。有时行走在巴拿山，会感觉自己置身在欧洲阿尔卑斯山的一个优美的小镇。山上的城堡建筑，基本上以法式的造型呈现，就像置身于一个美丽的童话世界。巴拿山上的空中花园是隐藏在云顶的浪漫天堂，可以体验法式酒窖，法式花园，情人桥和迷宫。感受法式浪漫和法式的贵族生活。2F 和 3F 是室内游乐场，有 5D 影院和各种国内没有的电玩和游乐设施，室内攀岩和儿童乐园等等。喜欢拍照的朋友这里绝对是美景的打卡圣地。另外越南有一个最新的网红景点在网络爆红那就是金桥，这座桥位于越南岘港，看着就好像是被一双巨大的佛手托着，所以又叫佛手桥。佛手桥位于 1400 米的巴那山上， 有 8 个跨度，长度约 150 米，游客可以在佛手桥上欣赏巴那山雄伟壮阔的美景。据说这座佛手桥是越南花了 20 亿美元建造的，看得出也是花了巨资打造的，很多人都以为这双佛手是用巨石打磨而成的，其实这是建筑师用钢网组建而成，周围的树木和佛手上的青苔使得这座桥看起来多了一些古朴的质感。网友们都纷纷惊叹这就是传说中的“如来神掌”。后乘车返回岘港，入住酒店。
用餐：早餐（√） 中餐（无） 晚餐（无）
住宿：岘港三星酒店
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早餐后根据航班时间乘机飞越南首都“百花春城”河内（实际以出票为准），河内是一座拥有 1000 多年历史的古城，约在前 3000 年河内一带开始有人居住。从 11 世纪起就是越南政治、经济和文化中心，历史文物丰富，名胜古迹遍布，享有“千年文物之地”的美称。早餐后游览河内的心脏【巴亭广场】（外观），巴亭广场是河内人民集会和节日活动的场所【主席府】（外观），主席府是一橦极飘亮的法国式建筑。在法属期间，曾是法驻印度支那总督居住和办公的地方。；车游【西湖】越南西湖（有的史书上又称金牛湖），是河内的著名胜景，为河内第一大湖，素有“河内第一风景区”之称；特别安排游览【河内 36 古街】，坐落于河内名景还剑湖西部和北部，是由纵横交错的三十六条狭窄的街道组合而成，这里有传统的越南建筑门店，也有法国风格的大教堂，更有结合了法国与越南风味的美食与咖啡文化，随处都是令人垂涎的街头小吃，比如越南河粉、馒头、Cha(河内风格的烤鱼)、Banh goi、法式面包、烤肉粉、越南果汁等等。漫步在熙攘的街道上，品尝地道美食，感受法国文化与越南风情的完美结合。自由参观【圣约瑟夫大教堂】(Saint Joseph Cathedral ，又称为河内大教堂)，是河内最古老的教堂，据说是仿巴黎圣母院兴建而成，中世纪古风，同时也是河内很具代表性的法式建筑。 建于 1886 年，属新哥德风格，由两位彩劵商所赞助兴建。 教堂内部繁复的主坛、彩绘玻璃窗，和方形的塔楼，都是其特点。游【镇国古寺】，镇国寺是河内最古老的寺庙之一，独特的建筑、巨大的文化和历史价值，1989 年 镇国寺被列为越南国家级“历史文化遗产”。
用餐：早餐（√） 中餐（√） 晚餐（无）
住宿：河内/下龙当地四星酒店
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早餐后乘车返越南口岸，后等待越南导游办理离境手续（口岸附近休息站等候约半小时）入境返回南宁，入住酒店！（10 人以下视情况安排国际大巴从河内返南宁） 自费：因交通管制旅游大巴无法进入口岸范围，需换成电瓶车 10 元/人/单程。
用餐：早餐（√） 中餐（无） 晚餐（无）
住宿：自理
一：报名方式：
当您通过电话、网上或是我网业务客服，进行过仔细的咨询了解，并决定参加我们的旅游后，您可以通过我网的客服人员选择以下几种报名方式：各种方式的有效预订均受法律保护，我们会在第一时间处理您的旅游预订。
1. 网上或微信报名：
您要报名的人数、姓名、出发日期、身份证号码、参团旅游线路，通过微信或ＱＱ、发给我网客服，将给您预留位置。
2. 帮忙报名：
您的亲戚朋友也可以通过电话报名、网上报名、微信报名、这三种方式帮您报名（您的亲戚朋友可以代您，将您要报名的人数、姓名、出发日期、身份证号码、参团旅游的线路直接给到给我网客服人员，也可以代您预交定金或全额团款，这种方式适合想出去旅游又没时间或是不方便报名的人士。
3. 支付定金： 确认旅游线路后：请支付部分定金：微信、支付宝、网银、这样才能确保您的报名真实有效。
4. 特别提示： 确认本公司旅游线路后支付定金，定金一旦支付之后，若因自身原因取消行程定金不予退还。
二：参团须知：
1. 团队如要预订本行程可根据客人要求（日期、人数、服务标准）进行调整、费用独立核算。
2. 此价格为综合报价：所持优惠证件的游客不再享受门票优惠政策【如老年证、军官证、学生证、记者证等】。
3. 出团提示：出行前1天您将收到导游的短信或电话确认，敬请留意，保持电话畅通。具体时间请以导游通知为准。
当您通过电话、网上或是我网业务客服，进行过仔细的咨询了解，并决定参加我们的旅游后，您可以通过我网的客服人员选择以下几种报名方式：各种方式的有效预订均受法律保护，我们会在第一时间处理您的旅游预订。
1. 网上或微信报名：
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2. 帮忙报名：
您的亲戚朋友也可以通过电话报名、网上报名、微信报名、这三种方式帮您报名（您的亲戚朋友可以代您，将您要报名的人数、姓名、出发日期、身份证号码、参团旅游的线路直接给到给我网客服人员，也可以代您预交定金或全额团款，这种方式适合想出去旅游又没时间或是不方便报名的人士。
3. 支付定金： 确认旅游线路后：请支付部分定金：微信、支付宝、网银、这样才能确保您的报名真实有效。
4. 特别提示： 确认本公司旅游线路后支付定金，定金一旦支付之后，若因自身原因取消行程定金不予退还。
二：参团须知：
1. 团队如要预订本行程可根据客人要求（日期、人数、服务标准）进行调整、费用独立核算。
2. 此价格为综合报价：所持优惠证件的游客不再享受门票优惠政策【如老年证、军官证、学生证、记者证等】。
3. 出团提示：出行前1天您将收到导游的短信或电话确认，敬请留意，保持电话畅通。具体时间请以导游通知为准。
◆为什么要支付定金：
1. 支付定金是为了保障双方的权益，支付定金我社才能确保，所确定的价格及旅游标准不变动。
2. 支付定金者：我社才能确保为您预订：【酒店 • 车位 • 门票 • 船票 • 动车票 • 机票 】等相关业务。
◆不提前支付定金：
1. 位置没办法保证预留，到达广西后参加旅游，但有可能您的报名得不到保障，只有在还有名额的情况下,才能接待。
2. 如果没有名额,就只能往后推迟日期，提前支付定金者：享有如期到达,如期出行,不至于因没提前预留车位而受损失。
1. 支付定金是为了保障双方的权益，支付定金我社才能确保，所确定的价格及旅游标准不变动。
2. 支付定金者：我社才能确保为您预订：【酒店 • 车位 • 门票 • 船票 • 动车票 • 机票 】等相关业务。
◆不提前支付定金：
1. 位置没办法保证预留，到达广西后参加旅游，但有可能您的报名得不到保障，只有在还有名额的情况下,才能接待。
2. 如果没有名额,就只能往后推迟日期，提前支付定金者：享有如期到达,如期出行,不至于因没提前预留车位而受损失。
签证须知：
1、行程团队所做签证为 ADS 签证，需整团出境，整团入境，请至少提前 7 个工作日以上，将护照首页 清晰复印件以扫描方式发给我社。
2、出境时请参团游客务必随身携带随身携带护照原件。
3、如果有港澳台客人请随身带好回乡证、台胞证（证件在有效期内）；外籍客人需要准备 2 次以上进出中国（大陆）的签证。
如因客人自身原因导致拒签，由客人承担由此产生的损失费，包括机票和地接费用等，我社会退还团 费中未产生的费用。若客人自备签证或是外籍人士（包括港、澳、台；港澳台同胞出团时需备有回乡 证和台胞证），请检查好护照有效期及签证有效期；如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目 的地国家，其责任与我司无关，不便之处敬请谅解!
报名须知：
1、护照有效期需要有 6 个月以上，并且至少有三张以上空白签证页！
2、因客人自愿自动放弃游览所有景点或用餐（含出发前 3 个工作日内临时退团的客人），团款（含签 证和小费）一律不退，请特别说明！
3、因越南属于热带季风气候、属于台风、暴雨洪涝高发区域、如在未出境之前收到台风预警，旅行社 会告知客人天气状况，由客人自由选择是否出境，但已经产生的费用（如：办证费，车费，餐费等费 用由客人自行承担），如出境之后因台风、暴雨以及因越南海事部门禁航等不可抗力导致不能正常安 排行程内水上活动，旅行社会协助处理更改行程或者让客人选择自由活动，由此产生的费用由客人自报 名 理，或因天气原因额外增加的费用（如滞留需增加的食宿与交通等费用）需客人自理，敬请游客须知！须 知 其余未产生费用将按旅行社与景区的协议价退回。
4、此为跟团旅游团队行程，在旅游期间如客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用一概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关，敬请游客须知！
5、旅行社有权在不减少行程景点的前提下调整行程景点游览顺序，请须知。
注意事项：
(1)越南货币单位为越南盾，越南币按汇率约为 3000 盾兑换 1 元人民币，由于当地货币汇率不稳定， 具体汇率以实际兑换汇率为准；游客根据自己需要可与越南导游兑换少量越南盾，一般来说在下龙旅 游区人民币也是流通的。
(2)越南北部为亚热带季风气候，冬天气温 10—20°C，夏天气温 28—36°C，越北气温较广西南部地区上浮动 2 度左右；因此衣着以轻便、凉爽、舒适的衣着为主，晚间天气较凉，可穿长袖衣。
(3)越南目前公路多是二级路，车程限速 40—60KM/小时。由于车程较长，因此沿途一般会安排 1—2 个休息点供游客上洗手间方便和途中休息，由于当地洗手间需要穿过商店，此类商店非旅行社安排行程之内购物店，如游客在商店中购买东西跟旅行社无关，敬请知晓。
(4) 因地区经济发展差异，越南的当地三星级酒店相对于国内广西城市中同等级酒店一稍差个等级，提 示 敬请客人谅解！请客人入住后检查下酒店设施，如有问题马上跟领队反映以便及时处理；。
(5)越南境内使用电压为 220 伏特，插头以三脚方插及两脚扁插为主；由于越南目前基础设施建设均未臻完善，电力供应不足，用电高峰期间时有停电困扰，虽现阶段各酒店一般都自备有发电机自行发电但也常不足，敬请谅解！
(6)越南时间比中国北京时间慢一小时；另行程里的时间仅供参考具体以当时游览时间为准；
(7)晚间离开酒店外出时或自由活动期间, 要告知导游或领队。游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动并且结伴而行注意安全，避免单独到僻静地方，遵守当地法律法规。离开酒店请带上酒店名片，以备迷路时使用。
(8)出外期间，尽量少带贵重物品。护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，请勿放在房内或存放在旅行大巴士上。
(9)参加旅行团是集体活动应遵守集合时间，配合领队和导游的工作，请勿擅自离队，否则责任自负。在越南旅游期间勿谈政治，中国政府严禁中国游客在境外参与赌博和一切违反犯罪活动； (10)在参观河内胡志明陵墓时，出于对先人以及国家领袖尊重的要求，请注意着装。男士裤子、女士裙子需长过膝盖，方能入内，勿戴帽及墨镜、照相机、摄影机、手机入内。
(11) 胡志明陵每年 9 月-12 月上旬为保养期，每周一、周五、越南特殊节假日以及下午，均不对外开放；主席府（含胡志明故居、高脚屋）与博物馆逢周一和周五下午不对外开放；升龙皇城逢周一不开放。
(12)越南人对 3 这个数字比较敏感，去景点拍照时，忌讳三人合影，不能用打火机连续给三个人点烟，当地人认为不吉利。另外在越南是忌讳用手随意触摸别人的头部，包括小孩。
(13)前往越南可携带移动电话，如开通国际长途，并可使用。您也可以在口岸或越南当地购买越南 GSM 移动电话卡（如：Vinaphone、Mobifone、Viettel）可打长途电话或上网，具体资费可咨询越南当地导游。
(14)境外拨国内：００＋８６＋电话号码；国际区号：越南代码：0084+（无零）区号+电话号码；中 国驻越南大使馆：（使馆总机）0084-4-38453736，（24 小时值班手机）：0084-903441338
(15)南越有付小费习惯，可给予酒店的服务人员每次约 5000--10000 盾，如放在房间床头、行李小费、泰山岛独木舟等。
(16) 未经检疫的动、植物和水果不能携带出入境，大件越南红木工艺品等不能携带入境；
(17) 边境地区毒品以及走私严重，进出口岸海关期间不要替陌生人看管东西或携带东西出入境，以免带来不必要的麻烦。
(18) 因人力不可抗拒因素（如战争、交通事故、自然灾害、政府行为）产生的费用由客人自理。
(19) 赠送项目如因客人自愿放弃或因天气、政策性闭馆、设备检查、场地征用、临时停演、单位包场等不可抗因素或当天游览时间紧张导致不能赠送的，无费用退还；
(20) 因为游客最了解自身的身体情况，如孕妇、心脏病患者、高龄者、幼龄者等或不适宜剧烈运动之疾病患者，不适合参加水上项目或不适合游客个人体质之其他剧烈、刺激性的活动。如游客隐瞒个人疾病或坚持参加任何水上活动（如：快艇），而引发意外发生，则游客本身必须自行承担一切责任和后果。
(21) 本线路价格为团队行程综合旅游报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政 策。
(22) 出入境过关时间视当天口岸人流情况而定，平日约 40-90 分钟左右，请耐心等待。
旅游争议：
(1)旅行社在不减少行程及景点的条件下（全团签字同意），可自行适当调整行程及景点游览顺序；
(2)因人力不可抗拒因素造成团队滞留等情况而因此产生的费用由客人自理，我社可协助解决；
(3)游客在当地如有不满意之处，请立即告知我社以及中国领队，所有问题在当地处理；为了保证我们 的服务质量同时也为了保障旅游者的利益，请您认真填写当地（特别是越南）导游所发的旅游反馈表， 一旦出现旅游质量问题，我社将依据反馈表进行裁定！
注意事项：
①旅游者在旅游期间，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信 仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。
②在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得 损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益.
③旅游者在旅游途中如国家政府对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅 游经营者采取的安全防范和应急处理措施，应予以配合。旅游者违反和不配合的，依法承担相应的法 律责任。
1、行程团队所做签证为 ADS 签证，需整团出境，整团入境，请至少提前 7 个工作日以上，将护照首页 清晰复印件以扫描方式发给我社。
2、出境时请参团游客务必随身携带随身携带护照原件。
3、如果有港澳台客人请随身带好回乡证、台胞证（证件在有效期内）；外籍客人需要准备 2 次以上进出中国（大陆）的签证。
如因客人自身原因导致拒签，由客人承担由此产生的损失费，包括机票和地接费用等，我社会退还团 费中未产生的费用。若客人自备签证或是外籍人士（包括港、澳、台；港澳台同胞出团时需备有回乡 证和台胞证），请检查好护照有效期及签证有效期；如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目 的地国家，其责任与我司无关，不便之处敬请谅解!
报名须知：
1、护照有效期需要有 6 个月以上，并且至少有三张以上空白签证页！
2、因客人自愿自动放弃游览所有景点或用餐（含出发前 3 个工作日内临时退团的客人），团款（含签 证和小费）一律不退，请特别说明！
3、因越南属于热带季风气候、属于台风、暴雨洪涝高发区域、如在未出境之前收到台风预警，旅行社 会告知客人天气状况，由客人自由选择是否出境，但已经产生的费用（如：办证费，车费，餐费等费 用由客人自行承担），如出境之后因台风、暴雨以及因越南海事部门禁航等不可抗力导致不能正常安 排行程内水上活动，旅行社会协助处理更改行程或者让客人选择自由活动，由此产生的费用由客人自报 名 理，或因天气原因额外增加的费用（如滞留需增加的食宿与交通等费用）需客人自理，敬请游客须知！须 知 其余未产生费用将按旅行社与景区的协议价退回。
4、此为跟团旅游团队行程，在旅游期间如客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用一概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关，敬请游客须知！
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注意事项：
(1)越南货币单位为越南盾，越南币按汇率约为 3000 盾兑换 1 元人民币，由于当地货币汇率不稳定， 具体汇率以实际兑换汇率为准；游客根据自己需要可与越南导游兑换少量越南盾，一般来说在下龙旅 游区人民币也是流通的。
(2)越南北部为亚热带季风气候，冬天气温 10—20°C，夏天气温 28—36°C，越北气温较广西南部地区上浮动 2 度左右；因此衣着以轻便、凉爽、舒适的衣着为主，晚间天气较凉，可穿长袖衣。
(3)越南目前公路多是二级路，车程限速 40—60KM/小时。由于车程较长，因此沿途一般会安排 1—2 个休息点供游客上洗手间方便和途中休息，由于当地洗手间需要穿过商店，此类商店非旅行社安排行程之内购物店，如游客在商店中购买东西跟旅行社无关，敬请知晓。
(4) 因地区经济发展差异，越南的当地三星级酒店相对于国内广西城市中同等级酒店一稍差个等级，提 示 敬请客人谅解！请客人入住后检查下酒店设施，如有问题马上跟领队反映以便及时处理；。
(5)越南境内使用电压为 220 伏特，插头以三脚方插及两脚扁插为主；由于越南目前基础设施建设均未臻完善，电力供应不足，用电高峰期间时有停电困扰，虽现阶段各酒店一般都自备有发电机自行发电但也常不足，敬请谅解！
(6)越南时间比中国北京时间慢一小时；另行程里的时间仅供参考具体以当时游览时间为准；
(7)晚间离开酒店外出时或自由活动期间, 要告知导游或领队。游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动并且结伴而行注意安全，避免单独到僻静地方，遵守当地法律法规。离开酒店请带上酒店名片，以备迷路时使用。
(8)出外期间，尽量少带贵重物品。护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，请勿放在房内或存放在旅行大巴士上。
(9)参加旅行团是集体活动应遵守集合时间，配合领队和导游的工作，请勿擅自离队，否则责任自负。在越南旅游期间勿谈政治，中国政府严禁中国游客在境外参与赌博和一切违反犯罪活动； (10)在参观河内胡志明陵墓时，出于对先人以及国家领袖尊重的要求，请注意着装。男士裤子、女士裙子需长过膝盖，方能入内，勿戴帽及墨镜、照相机、摄影机、手机入内。
(11) 胡志明陵每年 9 月-12 月上旬为保养期，每周一、周五、越南特殊节假日以及下午，均不对外开放；主席府（含胡志明故居、高脚屋）与博物馆逢周一和周五下午不对外开放；升龙皇城逢周一不开放。
(12)越南人对 3 这个数字比较敏感，去景点拍照时，忌讳三人合影，不能用打火机连续给三个人点烟，当地人认为不吉利。另外在越南是忌讳用手随意触摸别人的头部，包括小孩。
(13)前往越南可携带移动电话，如开通国际长途，并可使用。您也可以在口岸或越南当地购买越南 GSM 移动电话卡（如：Vinaphone、Mobifone、Viettel）可打长途电话或上网，具体资费可咨询越南当地导游。
(14)境外拨国内：００＋８６＋电话号码；国际区号：越南代码：0084+（无零）区号+电话号码；中 国驻越南大使馆：（使馆总机）0084-4-38453736，（24 小时值班手机）：0084-903441338
(15)南越有付小费习惯，可给予酒店的服务人员每次约 5000--10000 盾，如放在房间床头、行李小费、泰山岛独木舟等。
(16) 未经检疫的动、植物和水果不能携带出入境，大件越南红木工艺品等不能携带入境；
(17) 边境地区毒品以及走私严重，进出口岸海关期间不要替陌生人看管东西或携带东西出入境，以免带来不必要的麻烦。
(18) 因人力不可抗拒因素（如战争、交通事故、自然灾害、政府行为）产生的费用由客人自理。
(19) 赠送项目如因客人自愿放弃或因天气、政策性闭馆、设备检查、场地征用、临时停演、单位包场等不可抗因素或当天游览时间紧张导致不能赠送的，无费用退还；
(20) 因为游客最了解自身的身体情况，如孕妇、心脏病患者、高龄者、幼龄者等或不适宜剧烈运动之疾病患者，不适合参加水上项目或不适合游客个人体质之其他剧烈、刺激性的活动。如游客隐瞒个人疾病或坚持参加任何水上活动（如：快艇），而引发意外发生，则游客本身必须自行承担一切责任和后果。
(21) 本线路价格为团队行程综合旅游报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政 策。
(22) 出入境过关时间视当天口岸人流情况而定，平日约 40-90 分钟左右，请耐心等待。
旅游争议：
(1)旅行社在不减少行程及景点的条件下（全团签字同意），可自行适当调整行程及景点游览顺序；
(2)因人力不可抗拒因素造成团队滞留等情况而因此产生的费用由客人自理，我社可协助解决；
(3)游客在当地如有不满意之处，请立即告知我社以及中国领队，所有问题在当地处理；为了保证我们 的服务质量同时也为了保障旅游者的利益，请您认真填写当地（特别是越南）导游所发的旅游反馈表， 一旦出现旅游质量问题，我社将依据反馈表进行裁定！
注意事项：
①旅游者在旅游期间，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信 仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。
②在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得 损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益.
③旅游者在旅游途中如国家政府对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅 游经营者采取的安全防范和应急处理措施，应予以配合。旅游者违反和不配合的，依法承担相应的法 律责任。
